Ce qu'on sait de vous

Le responsable du traitement est Bamba African Market LLC (marque Queen Marcasite). Nous collectons votre nom, votre e-mail, votre téléphone, votre adresse de livraison et l'historique de vos commandes. Si vous créez un compte, votre mot de passe est conservé chiffré. Les données de votre carte ne passent jamais par nos serveurs : le paiement est traité directement par Stripe.

Préparer et livrer vos commandes, établir votre facture, répondre à vos messages et vous prévenir d'un réassort si vous l'avez demandé. Nous ne faisons pas de profilage et n'utilisons pas votre historique pour de la publicité.

Nous faisons appel à quelques prestataires, chacun strictement pour la finalité indiquée, sans aucune revente : l'hébergement du site chez OVH (Europe), le paiement par carte chez Stripe (États-Unis), l'expédition par FedEx (États-Unis) pour les envois hors Sénégal, et nos livreurs pour le Sénégal. Si vous commandez depuis le Sénégal, l'Europe ou le Canada, vos données de commande sont donc transférées et traitées en Europe et aux États-Unis pour exécuter votre commande.

Commandes et factures : dix ans, pour la comptabilité et la garantie. Compte client : effacé trois ans après votre dernière connexion. Messages de contact : deux ans. Ensuite, tout est supprimé.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur effacement, ou vous opposer à leur traitement. Un e-mail à contact@queenmarcasite.com suffit, sans justification. Nous répondons dans les meilleurs délais, au plus tard sous trente jours.